Все о профессии кассира — от обязанностей и навыков до заработной платы

Профессия на первый взгляд может показаться простой. Убедиться в этом легко. Достаточно посадить за кассовый аппарат человека без опыта. Если представить подобную ситуацию, например в супермаркете, то уже через несколько минут в очереди на кассу будет стоять много неудовлетворенных посетителей. Для исполнения подобной работы, как и любой другой, нужны специальные умения и навыки. Чтобы убедиться, подходит ли вам профессия, необходимо ознакомиться с ее особенностями.

Что делает кассир

Многие связывают профессию с приемом денег за товар и выдачей сдачи. В основном это и есть основные обязанности человека, занимающего такую должность. Это если речь идет о кассире в торговом центре. В конце смены он должен подбить кассу, а на протяжении дня следить, чтобы в кассовом аппарате была лента. Как правило, такая работа кассиром в Киеве предполагает обучение непосредственно на месте. Иногда требуется пройти специальные курсы. Старший кассир отвечает за все кассы, может решать спорные вопросы с клиентами, если нет администратора.

Если говорить о банке, то перечень обязанностей более широкий:

оформление квитанций, актов, сведений и чеков;
ведение отчетов;
прием и выдача наличных;
выполнение операций с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами.

Как видно, кассир в банке работает не только с наличными, но и со счетами, ценными бумагами и разными платежами.

Какими навыками должен обладать кассир

Основные умения, которыми должен обладать претендент на должность, и необходимые личные качества:

умение считать, распознавать фальшивые банкноты;
знание специальных программ, в частности 1С;
умение вести кассовую документацию;
внимательность;
ответственность;
коммуникабельность;
стрессоустойчивость.

Кассир — это «лицо» магазина. Чтобы быть успешным в этой профессии, важны многие детали, включая тембр голоса, мимику, использование слов вежливости. Кассир — последний представитель магазина, с которым общается посетитель. Часто именно от общения с ним складывается впечатление о торговом центре.

Сколько зарабатывает кассир

Доход представителей этой профессии нередко состоит из ставки и бонусов. Заработную плату в основном определяют такие факторы, как опыт работы, регион и специфика деятельности компании. Средний заработок кассиров по Украине составляет примерно 11 000 грн. Часто компании предлагают гибкий график, что позволяет совмещать эту работу с другим видом получения дохода.

29-09-2022

Повернутися назад