У Ковельській РДА підбили підсумки роботи зі зверненнями громадян

Під час оперативної наради, яку провів голова райдержадміністрації Віктор Козак, було розглянуто питання про підсумки роботи зі зверненнями громадян в райдержадміністрації за 2015 рік. З даного питання інформувала начальник загального відділу райдержадміністрації Олена Пархомчук. Як повідомила посадовець, за звітний період до районної державної адміністрації надійшло 984 звернення з усіх адміністративно-територіальних одиниць району та інших регіонів, що на 151 більше, ніж за 2014 рік, - повідомили у відділі інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю апарату Ковельської райдержадміністрації .

Аналіз заяв, пропозицій та скарг свідчить, що громадянами порушувалися питання різної тематики, але домінуючими були питання соціального захисту, а саме надання матеріальної допомоги на лікування, ліквідацію наслідків пожежі та стихії, забезпечення соціальних виплат (573 проти 451 за 2014 рік), що становить 57 % від загальної кількості порушених питань.
На другому місці питання сільського господарства та землекористування (196 проти 201 за 2014 рік), що становить 19,5 % від загальної кількості порушених питань.
Досить часто порушувались питання комунального та дорожнього господарства (40 проти 21 за 2014 рік), що становить 4 % від загальної кількості порушених питань.

Протягом 2015 року до райдержадміністрації через вищестоящі органи влади надійшло 105 звернень (проти 44 за 2014 рік), від інших органів, установ, організацій – 4.

За звітний період надійшло 27 колективних звернень (проти 37 за 2014 рік). Питання які підіймались у цих зверненнях, це питання електропостачання, ремонту доріг, якості надання послуг комунальним підприємством, відкриття додаткової групи у ДНЗ та інші.

Керівництвом райдержадміністрації взято на особистий контроль вирішення питань з якими зверталися учасники АТО, мобілізовані, члени їх сімей, тимчасово переміщені особи, що прибули на територію району, та пільгової категорії громадян.

Аналіз звернень громадян за категоріями авторів показав, що збільшилась кількість звернень від інвалідів усіх груп (96 проти 74), від багатодітних сімей та одиноких матерів (62 проти 42), від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій (61 проти 18), від дітей війни (19 проти 9). Від учасників АТО та членів їх родин надійшло 115 звернень. Основні питання, з якими звертались ці категорії заявників: надання матеріальної допомоги, поліпшення житлових умов, ремонт доріг, пільгового перевезення в приміському транспорті, вирішення земельних, майнових та інших питань.

З урахуванням внесених змін до Закону України «Про звернення громадян» громадяни можуть звернутись до керівництва райдержадміністрації через веб-сайт, надіславши відповідне електронне звернення. У 2015 році надійшло 1 електронне звернення.

За звітний період в загальному відділі апарату райдержадміністрації зареєстровано 11 запитів на інформацію. Запитувачів цікавила інформація щодо містобудівної діяльності (надання копій генпланів), земельних відносин, фінансові питання. Відповіді на запити надано в установлені Законом України «Про доступ до публічної інформації» терміни.

Голова райдержадміністрації Віктор Козак акцентував увагу на посиленні контролю за ефективністю роботи зі зверненнями громадян з урахуванням необхідності об'єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян.

29-02-2016

Повернутися назад