ЗАЯВА-ПРИЄДНАННЯ до умов договору постачання природного газу

  У січні цього року споживачам природного газу Волинської області почали надходити поштою заяви-приєднання до умов договору постачання газу. У зв`язку з численними запитаннями споживачів ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ» надає детальне роз’яснення як правильно заповнити та повернути газопостачальній компанії підписані заяви.

   Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 р. № 2500 "Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам"обумовлено, що постачання природного газу побутовому споживачу здійснюється на підставі договору постачання природного газу (далі - Договір). Нова форма Договору є типовою та публічною для усіх споживачів газу України. Це означає, що умови встановлюються однаковими для всіх споживачів. Договір не потребує двостороннього підписання.

  Заяви, які уже отримали волиняни є заповненими газопостачальною компанією, а тому споживачам необхідно лише звірити дані, та підписати заяву у відведених для цього місцях.

  Крім того, волинянам не варто панікувати та поспішати із підписанням заяв – це можна зробити до квітня 2016 року.

Що означають пункти у заяві-приєднанні

  У пункті 1 споживачу необхідно вписати лише вид об`єкта, на який постачається блакитне паливо: приватний будинок, квартира і т.д), інші дані внесені автоматично. (на схемі цифра 1)

  У пункті 2, у рядку «На підставі даних Оператора ГРМ ....»  стоїть позначка «ТАК», навпроти якої у наступному стовпчику споживачу подрібно поставити свій підпис (на схемі цифра 2).

  Це означає, що нарахування за газ буде здійснюватися за обсягами газу, переданими ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ» від ПАТ «Волиньгаз», який щомісяця отримує від споживачів газу дані лічильників. Уразі неотримання Оператором ГРМ до 6 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу, фактичний об’єм розподілу та споживання природного газу по об’єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням Кодексу газорозподільних систем».

  У рядку «За плановою величиною ...» вже проставлені хрестики, його заповнювати не потрібно.

  У пункті 3 Навпроти двох рядків стоять відмітки «ТАК». Це означає, що споживач має змогу сплачувати за блакитне паливо зручним для нього способом.

  Так, наприклад, якщо споживач бажає здійснювати розрахунок за рахунками, які надсилає постачальник поштою, йому потрібно:

• розписатися навпроти позначки «ТАК» в графі «За платіжними документами……» (на схемі цифра 3).

  Це означає, що людина підтверджує свій вибір оплачувати по рахунках, які щомісячно надсилає ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ» поштою.

  Якщо cпоживач має розрахункову книжку, яку заповнює самостійно, то потрібно:

• розписатися навпроти позначки «ТАК» в графі «За квитанціями розрахункової книжки……» (на схемі цифра 4).

 Під пунктом 3 споживач вказує дату підписання і ставить свій підпис (на схемі цифра 5).

  В примітках за наявності співвласників чи інших власників житла повинні стояти особисті підписи усіх цих осіб (на схемі цифра 6).

 Інформацію щодо пільги споживач самостійно не заповнює. Якщо пільга активна, при роздруківці вона автоматично потрапляє до заяви-приєднання. Даних щодо субсидії в заяві-приєднання немає і вносити її не потрібно.

 Якщо споживач отримує пільгу, а відмітка про це до заяви не потрапила, для врегулювання питання необхідно звернутися до газопостачальної компанії.

Що робити, якщо дані у заяві вказані невірно

 Споживачі, які отримали заяви із незначними помилками у написанні прізвища або імені, можуть роздрукувати із сайту ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ» нову заяву та вписати у неї правильні дані, та заповнити її за аналогією уже отриманої.
  Також можна звернутися до абонвідділів газопостачальної компанії, працівники яких виправлять дані та видрукують нові заяви-приєднання.

 Волиняни, яким надійшла заява з неправильними даними щодо власника житла необхідно звернутися із документами (паспорт, ідентифікаційний код та домова книжка) до газопостачальної компанії для внесення змін у базу даних.

Як повернути заповнені заяви до ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ»

Волиняни можуть передати газопостачальній компанії заяви-приєднання у найзручніший спосіб: надіславши поштою, передавши через контролера при наступному його візиті або самостійно віднісши її до абонвідділів газопостачальної компанії та залишити у спеціальній скринці.

Інформація ПРЕС-СЛУЖБИ ТОВ «ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ»

Контактний телефон: (0332)-77-69-59

Адреси відділів по роботі із клієнтами: