top
Новини
Ковель
Корисне
Бізнес
Інформація
Карта


Колискові
Галерея

Путівник Індією

  Намасте! (Привіт!) Та ласкаво просимо до нашого посібника з індійської культури, звичаїв, ділової практики та етикету.

  Індія вважається однією з найрізноманітніших країн у світі; з більш ніж 122 мовами, на яких говорять принаймні 10,000 чоловік, топографія, яка коливається від гімалайського гірського хребта до Великої Індійської пустелі, а також найбільша в світі кіноіндустрія –кожен знайде щось своє в Індії!

  Наш довідник допоможе вам ознайомитись з культурою, звичаями, мовою, суспільством, манерами, етикетом та цінностями,тим самим допомагаючи вам зрозуміти людей.

Якщо ви відвідуєте Індію по роботі чи для задоволення, або приймаєте індійських колег, у нашому безкоштовному довіднику є все, що вам потрібно знати, щоб зрозуміти індійських колег, покращити спілкування та правильно встановити відносини. Ми також пропонуємо ділові навчальні курси з індійської культури.

Факти та статистика

  • Розташування: Південна Азія, що межує з Аравійським морем і Бенгальською затокою, між Бірмою та Пакистаном
  • Столиця: Делі
  • Національний гімн: Яна Гана Мана (написана на бенгалі)
  • Національність: індійський
  • Етнічний макіяж: індоарійський 72%, дравідійський 25%, монголоїд та інші 3% (2000 р.)
  • Населення: 1 266 883 598 (липень 2016 р.)
  • Темпи зростання населення: 1.19% (2016 р.)
  • Клімат: змінний; тропічний мусон на півдні і помірний на півночі
  • Часовий пояс: UTC + 5.30
  • Валюта: індійська рупія
  • Уряд: Федеративна Республіка
  • Проникнення Інтернет: 34,4% (2016 р.)

Мова в Індії

Оскільки Індія є однією із найдавніших культур світу, зазначено безліч мовних впливів.

Основними з них є; Гінді - 41%, Бенгалії - 8.1%, Телугу - 7.2%, Маратхі - 7%, Тамілу - 5.9%, Урд - 5%, Гуджараті - 4.5%, Каннада - 3.7%, Малайялам - 3.2%, Орію - 3.2%, Пенджабі - 2.8%, Ассамський 1.3% %, інші 5,9%. Англійська мова використовується перш за все у бізнесі, а також в економічних та політичних цілях.

Мова є регіональною, і діалекти впливають на різноманітність мов, якими розмовляють по всій Індії, при цьому деякі джерела говорять про те, що існує, можливо, 1 652 різних мов та діалектів. Вони складаються з чотирьох основних мовних сімей і зосереджені на різних регіонах.

Місцеві гіди та перекладачі можуть бути корисними, якщо ви проводите зустрічі в різних місцях по всій країні, оскільки різниця в мові є повсюдною. Ви можете скористатися такою послугою як терміновий переклад документів, якщо Ви не підготували документи завчасно.

ІНДІЙСЬКА КУЛЬТУРА ТА СУСПІЛЬСТВО

Релігія та вірування

  • Індуси 79,8%, мусульмани 14,2%, християнські 2,3%, сикхи 1,7%, інші та не уточнені 2% (2011 р.)
  • Індія займає друге місце серед мусульманського населення в світі
  • Релігійні практики є невід'ємною частиною повсякденного життя
  • З індуїстської культури виникли ще три основні релігії: буддизм, джайнізм і сикхизм.
  • Індуїзм має давнє коріння в Індії, починаючи з 2000-1500 років В.C.E
  • У індуїзмі немає єдиного засновника, конкретної богословської системи або центральної релігійної структури
  • Веди та Упанішади - священні книги індуїзму
  • Індуїзм повчає медитацію, йогу та аскетичну практику для виховання самодисципліни та єдності
  • Корова вважається священною твариною

Основні свята/ світські урочистості

  • 26 січня (День Республіки)
  • 15 серпня (День Незалежності)
  • 2 жовтня (Ганді Джаянті, День народження Махатми Ганді)
  • Дівалі - жовтень / листопад
  • Холі - березень, щоб відсвяткувати Весну

Сім'я

  • Сімейні цінності дуже шануються в усій Індії і є основою для повсякденного життя
  • Структура сім'ї є патріархальною; жінка повинна підкорятися її батькові, чоловікові, синові.
  • Узгоджені шлюби є звичайним явищем
  • Мешканці міського середнього класу Індії почали відходити від шлюбів за домовленністю
  • Сім'ї часто живуть з трьома або чотирма поколіннями в одному домі
  • Традиційно сини наслідують, а дочки отримують придане
  • Догляд за дітьми здійснюється жіночою частиною родини

Соціальна стратифікація

  • Індія має одну з найстаріших у світі кастових систем
  • Структура касти ділить людей на чотири основні групи: брахмани, кшатрії, вайшйяс і шудри
  • Брахмани, вчителі та інтелігенція - голова Брахми. Кшатрії, воїни і правителі - руки Брахми. Вайшіас, торговці - стегна Брахми, і, нарешті, Шудра, трудящі - ноги Брахми
  • В межах одного села може бути до тридцяти каст
  • Одруження між кастами заборонено, проте в міських районах все більше стає поширеним
  • Ваша каста встановлена народженням

Гендерні ролі

  • Матері, бабусі та старші брати і сестри піклуються про немовлят
  • Патріархальні сім'ї є нормою
  • Вважається, що жінки займають вторинні посади в домашньому і робочому місці
  • 82,14% чоловіків та 65,46% жінок грамотні (перепис 2011 р.)
  • Жінки часто отримують лише невелику освіту
  • В законах про розлучення і спадковість перевагу надають чоловікам

Соціалізація

  • Доки дитині не виповниться 2 роки, мати або бабуся є первинним піклувальником
  • Коли дитина досягає двох років, старші сестри є основними вихователями
  • Як правило, хлопці отримують кращі можливості та вищу освіту
  • Гендерні специфічні ролі заохочуються в межах сімейної одиниці та у широкому загалу

Економіка

  • Індійська економіка є однією з найбільш швидкозростаючих у світі
  • Індійська робоча сила оцінюється в 509,3 млн. чоловік
  • 60% працюють у сільському господарстві та суміжних галузях
  • Індія створила спеціальні економічні зони для заохочення та підтримки бізнесу
  • Довгострокове зростання вважається помірно позитивним у зв'язку з молодим населенням та відповідним низьким рівнем залежності, здоровою економією та рівнем інвестицій
  • ВВП 7,6% (2016 р.)

Їжа

  • Їжа в Індії часто подається на талі - лоток або тарілку, яка може містити кілька страв
  • "Каррі" - це європейський термін для опису гострих страв в Індії
  • У деяких частинах Індії страви їдять з рисом , в інших - переважають плоскі хліби
  • Їжа надихається спеціями, такими як кмин, куркума, чорний перець, кардамон, гвоздика та коріандр
  • Більшість індусів уникають їжі з яловичини

Мистецтво, гуманітарні науки та народна культура

  • Індійська культура поглинула і об'єднала безліч різних звичаїв та ідей протягом всієї своєї довгої історії, що призвело до багатих традицій та народної культури
  • Найпопулярнішим музичним інструментом в Індії є ситар - інструмент, схожий на гітару
  • Індія добре розцінюється за свої килими, ремесла, слюсарні роботи, бронзи, різьблення по каменю, кераміку, деревообробку та ювелірні вироби.
  • Традиційні види спорту включають в себе верблюжоподібні перегони і петушині бої
  • Народні танці регіональні і актуальні під час фестивалів
  • "Боллівуд" - це неформальне ім'я популярної кіноіндустрії в Мумбаї
  • Боллівуд має найбільшу продукцію в світі за кількістю вироблених фільмів і, можливо, кількістю проданих квитків.

ЗВИЧАЇ ТА ПРОТОКОЛ

Звичаї найменування

  • Завдяки різноманітним культурним групам Індії існує різниця найменування між регіонами
  • Якщо ви сумніваєтесь, запитайте! Це може призвести до найменшого сумніву
  • Як правило, безпечно звертатися до старця як "сер" чи "ма'ам"
  • Індіанці, як правило, мають "дану" назву - ім'я, яке вони використовують на роботі або для людей, з якими вони малознайомі
  • Багато людей в Індії також має назву "ПЕТ" - прізвисько для сім'ї та близьких друзів
  • Часто ви виявите, що жінка старшого віку називається "тетя", навіть якщо вона не є членом сім’ї
  • Молодших чоловіків часто називають "маленьким братом"
  • Сімейні імена або прізвища часто позначають касти або області походження людини - це може мати суфікс, який позначає тип їх предка
  • Індіанці також можуть використовувати різні релігійні імена
  • Багато мусульман не мають прізвищ. Замість цього чоловіки додають ім'я батька на своє ім'я з приставкою. Наприклад, Абдулла бін Ахмед - Абдулла, син Ахмеда
  • Сикхи всі використовують ім'я Сингх. Вона прийнята як прізвище або поєднує ім’я з прізвищем

Зустріч та вітання

  • У Індії традиційно вітати людей кажучи "Намасте" - поміщайте обидві руки разом і злегка схиляйтесь. У містах це часто забувають
  • Чоловіки часто також рухаються руками під час зустрічі або прощання
  • Чоловіки не повинні намагатися потиснути руки жінкам
  • Деякі індійські жінки можуть потиснути руки із західною жінкою
  • Індійська культура ґрунтується на ієрархічній системі, перш за все зустрічаються старші та вищі
  • Релігія, каста і соціальна позиція - все це вимагає привітання

Стиль спілкування

  • Уникайте стояти занадто близько до інших
  • спілкування може бути непростим - вам може знадобитися читати між рядками та інтерпретувати жести / знаки
  • Різні відносини визначають, як люди взаємодіють один з одним - дивіться, що роблять інші
  • Індійські чоловіки можуть часто плескати один одного по спині, як знак дружби
  • Деякі жести можна легко неправильно зрозуміти – західний мах рукою з боку в бік може означати "ні" або "іди геть" в Індії
  • Якщо індіанці кажуть: "Я спробую", це, як правило, можна тлумачити як "ні"
  • В цілому, індійським людям не подобається відмовлятись від чогось або когось прямо
  • Використовуйте праву руку, щоб доторкнутися, прийняти або віддати щось
  • Не махайте рукою чи пальцем - замість того розтягнувши руку, закрутіть пальці вниз імітуючи кіготь
  • Вказівка, з одним або двома пальцями, вважається грубою і використовується лише для нижчих
  • Підоріддя, великі пальці та цілі руки використовуються для того, щоб вказувати чи спрямувати чужу увагу
  • Коли голова закидається назад або переміщується вісьміркою, це зазвичай означає "так"

Особистий простір

  • Утримайтеся від стояння в межах витягнутої руки до інших
  • Не торкайтесь голови інших
  • Публічні прояви любові не заохочуються
  • Ноги вважаються нечистими (це також стосується і лівої руки), тож уникайте контакту з чужими ногами (негайно вибачитися, якщо це випадково)

Дарування подарунків

  • Подарунки, як правило, не даються на першій зустрічі
  • Як тільки відносини розвинулись – можна обмінятись подарунками
  • Особисті подарунки важливі, особливо якщо прямо з вашої країни
  • Даруйте і отримуйте подарунки обома руками – ніколи не використовуйте просто ліву руку,вона вважається нечистою
  • Як правило, подарунки не відкриваються в компанії того,хто подарував
  • Уникайте надання чорних або білих подарунків; чорний означає гнів, зло і негативність, а білий - для похорон та трауру
  • Замість цього виберіть червоний, синій або зелений для подарунка
  • Уникайте подарунків, виготовлених з свинячої шкіри

Харчування та їжа

  • Багато суворих мусульман і індуїстських жінок не вживають алкоголь
  • Вам можуть запропонувати мити руки перед їжею
  • Їжу часто їдять правильною рукою
  • Гості зазвичай обслуговуються в ієрархічному порядку; почесні гості, чоловіки, а потім діти (жінки можуть поїсти пізніше)
  • Харчування часто закінчується різноманітними солодощами (пааном), бета-горіхом, поданим з лаймом і закупореним в листя бета
  • Хазяїн завжди буде служити своїм гостям. Прийміть все, що вам пропонується, але не вважайте себе зобов'язаним з’їсти все на своїй тарілці
  • Якщо їжа поміщена в загальну тарілку, завжди користуйтесь ложкою
  • Хліб можна використовувати для згортання їжі
  • Відповідайте взаємністю на запрошення на обід
  • У ресторані господар зазвичай сплачує рахунок

Відвідування дому

  • Завжди приймайте запрошення на обід, якщо у вас немає поважних причин відмовити
  • Даруйте господарям та їхнім дітям подарунки на вдячність, хоч це не завжди очікується
  • Приїхати можна до тридцяти хвилин пізніше встановленого часу
  • Квіткові гірлянди можуть розмістити навколо шиї - це можна забрати через декілька хвилин, але слід зберігати в руці деякий час
  • Взуття рідко носять всередині індійського будинку –поспостерігайте за господарем та іншими гостями, якщо не впевнені, і переконайтеся, що ваші шкарпетки чисті!
  • Попросіть дозволу у господаря курити. Куріння в присутності старших вважається грубим
  • Вибачте, якщо ваші ноги чи взуття торкаються іншої людини

Табу

  • Не торкайтесь іншої людини ногами або черевиками
  • Не показуйте гнів
  • Не використовуйте публічні прояви любові
  • Слід уникати свисту
  • Уші вважаються священними - не слід тягнути чужі вуха

ПОРАДИ З ДІЛОВОЇ КУЛЬТУРИ, ПРАКТИКИ ТА ЕТИКЕТУ

Індія - це швидко зростаючий ринок, який найближчим часом стане однією з найбільших економік світу. Переконайтеся, що ваш діловий етикет та знання про їхню культуру точні, щоб максимально збільшити свій потенціал та уникнути непотрібних незручностей.

Бізнес в Індії можна розглядати як відображення суспільства; Ієрархічні структури пронизують бізнес і культуру, внаслідок чого сильні особи є лідерами у бізнесі, і їхній контроль не викликає сумнівів тим, хто знаходиться нижче по командному ланцюжку.

Щоб бути успішним у спілкуванні з індійськими діловими людьми або ведення бізнесу в самій країні, варто розглянути цю структуру та впевнитись, щоб ви маєте справу з відповідальними особами, щоб уникнути відкладення угоди.

Відносини є основою всіх ділових операцій в Індії, будьте готові вкладати час та зусилля на створення міцного фундаменту, з якого ваша комерція буде зростати.

Дресс код

  • Консервативний одяг найбільш підходить як для чоловіків, так і для жінок
  • Темні костюми для чоловіків - у більш жарких регіонах прийнятно одягатися менш формально
  • Для жінок - консервативні сукні чи ділові костюми, але уникайте занадто відкрих суконь чи спідниць,щоб не сильно показувати ноги
  • Повсякденний одяг не рекомендується для першої зустрічі

Назви

  • Звертайтесь до людей за їх професійним назвою (д-р, професор тощо) або, панове чи пані, за їхнім прізвищем
  • Чекайте поки вам не буде запропоновано звертатись до когось за ім’ям
  • Якщо ви сумніваєтесь, скористайтеся суфіксом пані чи пані, особливо якщо звернутися до старших. Пан чи пані, також підходить
  • Пам'ятайте, що статус залежить від освіти, касти, віку та професії - за потреби звертайтеся до людей

Візитні картки

  • Візитні картки можуть бути надані після початкових рукостискань і вітання
  • Дайте і отримуйте картки правою рукою
  • Вищі навчальні дисципліни є символом статусу - не забудьте зазначити це на візитній картці
  • Давайте візитки лицьовою стороною вверх, щоб їх було легко прочитати
  • Оскільки бізнес часто ведеться англійською мовою, не потрібно перекладати одну сторону вашої картки

Зустрічі

  • Планувати і організовувати зустрічі краще задовго до поїздки, якщо ви подорожуєте на великі відстані, оскільки часто їх можуть відкласти.Перевірте ще раз перед поїздкою
  • Будьте пунктуальними - це показує повагу та цілісність
  • Ділові зустрічі часто починаються з невеликих розмов
  • Це може тривати довгий час, оскільки індіанці віддають перевагу справі, коли вони знайомі з кимось
  • Поставте господарям особисті запитання; сім'я, шлюб, освіта та спорт є хорошими вихідними точками. Уникайте політики, релігії та кастової системи
  • Якщо ви не впевнені у будь-якому питанні, відволічіть старшого в кімнаті, оскільки вони, як правило, контролюють остаточне рішення

Ведення переговорів

  • Сказати "ні" є надто прямим і конфронтаційним для багатьох індіанців.
  • Замість цього вони часто говорять "можливо" або "я не впевнений". Якщо це трапляється, змініть такт або перефразируйте питання, якщо це можливо
  • Уникайте жорсткого продажу або надмірної вимоги - індіанці віддають перевагу гармонії та повазі
  • Сказавши це, вони також можуть торгуватися і часто будуть обмінюватися на те, що бажають
  • Не піддавайтеся спокусі показати нетерпіння чи гнів. Залишайтеся спокійним протягом всього переговорного процесу
  • Ваші взаємини з вашими співвітчизниками будуть контролюватися –намагайтесь не сперечатися публічно
  • Остаточні рішення приймаються найстаршими присутніми і можуть зайняти час - будьте терплячі

Менеджмент

  • Система касти залишається дуже очевидною в індійському діловому світі
  • Залишайтеся в курсі начальства і поводьтеся з ними відповідно
  • Індійське суспільство будується на тісних сімейних відносинах, які можуть перейти в бізнес-світ. Будьте обізнані про зв'язки, які проходять через бізнес, у якому ви маєте справу
  • Патерналістський підхід часто приймають менеджери в Індії завдяки ієрархічним структурам
  • Менеджери приймуть рішення, але вони також несуть відповідальність за тих, хто знаходиться нижче їх у структурі бізнесу

-

10-12-2019
Повернутися назад

Архів новин: 1992-2010 | 2010-2012 | 2013 | 2014 | 2015| 2016| 2017| 2018| 2019|



 


 

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:



 
ТЦК-ІНФОРМ
 
Телевізійний Центр Ковель
 
ТЦК 1992-2010
Розклад руху автобусів
 
top
© 2009 — 2020 | ТЦК
Телевізійний Центр Ковель
Адреса: м.Ковель, вул. Незалежності, 73
Тел.(03352) 3-28-91
Електронна адреса: tck@kovel.tv
При використанні матеріалу гіперпосилання на сайт Ковель обов'язкове!
top