Що таке електронна комерція?

 Електронна комерція, або e-commerce - це сфера економіки, коли торгові або фінансові операції проводяться в інтернеті. Якщо говорити простими словами, це будь-яка транзакція, виконана з електронного пристрою, підключеного до мережі. Аналог торгового центру, але з великим асортиментом і комфортом: його можна відвідати, не виходячи з дому.


 
Інтернет надає унікальні можливості для комунікації з аудиторією. Спочатку e-commerce оцінили в США, запустивши електронну торгівлю в 1979, потім перспективний напрямок поширився по Європі, починаючи з 1981, і вже в кінці 1990-х Китай і країни колишнього Радянського Союзу підхопили естафету.
 
Цифрова економіка щомісяця набирає обертів: приблизно 8 млрд чоловік населяють нашу планету, до інтернету же підключено 7 млрд пристроїв. Прогнози експертів на 2022 рік обіцяють зростання підключень до інтернету до 50 млрд пристроїв - дані надала дослідницька компанія Juniper Research. Тепер електронної комерції відведена солідна частина світового фінансового ринку.
 
Висновок напрошується сам собою: зі зростанням проникнення інтернету, конкурентоспроможними будуть тільки ті компанії, у яких є своя освоєна ніша в цифровому світі.
 
E-commerce в Україні - це поширення, продаж, реклама, просування послуг і товарів, тобто будь-які угоди у всесвітній мережі з використанням цифрових пристроїв.
 
Що ще можна назвати електронною торгівлею?
 
Виділяють п'ять основних напрямків:
 
  • Грошові перекази з електронних гаманців і карт через платіжні системи в інтернеті.
  • Інтернет банкінг.
  • Інформаційні сайти: вебінари, коучинг, навчання.
  • Маркетинг в мережі.
  • Торгівля онлайн.
Як це працює?
 
Онлайн-магазин - одна з головних ніш в e-commerce. На цьому прикладі і розглянемо алгоритм:
 
  • Клієнт вибирає товар в каталозі онлайн, з ноутбука або смартфона.
  • Заявка з сервера надходить адміністратору, або в автоматизовану систему обробки замовлень.
  • Про наявність товару складі звіряються з базою даних. Або відправляється запит постачальнику про терміни доставки продукції. Потім інформація передається покупцеві.
  • Клієнт оплачує покупку через електронну платіжну систему.
  • Покупець отримує повідомлення про успішну операцію.
  • Заявка передається на склад, де готують посилку покупцеві.
  • Працює логістика, замовлення їде клієнту.
  • Замовник отримує лист на електронну пошту, або СМС про те, що товар в дорозі.
  • Все просто і прозоро.

 
Давайте розглянемо, яка торгівля онлайн буває більш докладно.
 
Основні типи електронної комерції.
 
E-commerce ділиться на кілька загальновизнаних категорій. Ось ті з них, з якими ми найчастіше зустрічаємося в повсякденному житті:
 
С2С (Consumer-to-Consumer). Схема «споживач-до-споживача». У приклад можна привести торговий майданчик OLX, eBay, і подібні до них, де людина, навіть якщо він не підприємець, може виставити на продаж якусь річ.
B2B (Business-to-Business). Схема «бізнес-до-бізнесу». Її характеризує продаж оптових партій товару від виробника дилера. Дилер віддає товар дрібним оптом інтернет-магазинах, звідки він надходить кінцевому споживачеві. Власне, це і є третя головна категорія e-trade.
B2C (Business-to-Consumer), «бізнес-споживач». Розрахунки між онлайн-магазином і клієнтом, покупка навчальних курсів у зареєстрованих експертів, оренда програмного забезпечення - будь-яка роздрібна угода між юридичним і фізичним особами.
E2E (Exchange-to-Exchange), «біржа-к-біржі». В Інтернеті термін E2E використовується для позначення обміну інформацією або угод між веб-сайтами, які самі служать в якості бірж або брокерів для обміну товарами і послугами між підприємствами. Простий приклад: транзакція з електронного гаманця на банківську карту. E2E можна розглядати як форму B2B.
G2C (Government-to-Citizens), «уряд-к-громадянам». Так само як оплата податків, комунальних послуг, ліцензій, і так далі. Також громадяни отримують необхідну державну інформацію, що вже не можна назвати електронною комерцією.
 
Є й інші схеми, в основному, це вузькі відгалуження вже перерахованих категорій.
 
Переваги e-commerce
 
Основний, але далеко не єдиний, плюс інтернет-торгівлі в відсутності географічних обмежень. Співпраця з логістичними компаніями допоможе охопити аудиторію в світовому масштабі. Так діють гіганти інтернет-торгівлі, такі як AliExpress, Alibaba, eBay, Amazon, Zappos, iTunes.
 
Коли бренд стає популярний, логотип пізнаваний, бізнес отримує нових користувачів по «сарафанне» радіо: люди діляться посиланнями в соціальних мережах на цікаві товари, приємні ціни або УТП (унікальна торгова пропозиція). Таким чином, інтернет допомагає привести умовно безкоштовних клієнтів.
 
Торговельне обладнання, найм персоналу, оренда приміщень - це все для торгівлі офлайн. В інтернеті про ці витрати можна забути.
 
Пошук цільової аудиторії став легше - людям подобається збиратися в групи за інтересами в соцмережах, на тематичних форумах і сайтах.

 
 





26-06-2020
Повернутися назад

Архів новин: 1992-2010 | 2010-2012 | 2013 | 2014 | 2015| 2016| 2017| 2018| 2019|



counter
ІНФОБЛОК
ТЦК-ІНФОРМ Телевізійний Центр Ковель ТЦК 1992-2010 ГІПСОВА МЕХАНІЧНА ШТУКАТУРКА » Игрушки, Хозяйственные товары, Посуда, Канцтовары Игрушки, Хозяйственные товары, Посуда, Канцтовары ВІКОНТ.Вікна та двері «Мего - меблі на замовлення» AvtoROMA - обслуговування вантажних автомобілів Клінінгова компанія Ринви Монтаж демонтаж покрівлі Натяжні стелі Магазин «БудМаркет» Кондиціонери, вентиляція, опалення Ринви та комплектуючі Грунт на вимостку Перетяжка мебелі Ковель

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:


.